Dams (Discipline delle Arti, della Musica e dello Spettacolo)
Cod 107621
- Laurea triennale
- 3 anni
- 180 CFU
- L-3 R
ECON-07/A
Marketing delle esperienze culturali
Codice: 20740050
Scheda insegnamento
- Anno Accademico di erogazione
- 2026/2027
- Periodo di erogazione
- Primo semestre
- CFU
- 6 CFU
- Lingua
- Italiano
- SSD
- ECON-07/A
Scopri il programma didattico
Programma, testi adottati e modalità d’esame sono quelli pubblicati dai docenti per l’anno accademico 2026/2027. L’insegnamento è diviso in canali: ogni canale ha il suo programma.
- Docente
- Vito Tassiello
- Curriculum
- Teatro, danza
- Anno di corso
- 1
- Periodo
- Primo semestre
- Ore
- 40
- CUIN
- 260006070
Programma
Introduzione del corso - L’Economia delle Esperienze e il Settore Culturale
Fondamenti di Marketing Strategico e
Experential Marketing Strategy
Consumer Psychology I Learning Process
Consumer Psychology II Engagement and Persuasion
Customer Journey Culturale
Experience Architecture e Servicescape
User Experience (UX) Design
Phygital, VR e AR
Performance and Measurement
Prerequisiti
Conoscenze basiche dei fondamenti di marketing.
Testi adottati
Vedi testi in inglese
- Experience Marketing: Concepts, Frameworks and Consumer Insights, (2011) Bernd Schmitt
- Experiential Marketing: Secrets, Strategies, and Success Stories from the World's Greatest Brands,
Modalità di erogazione
Lezioni Frontali & seminari
Modalità di frequenza
Consigliata
Modalità di valutazione
Frequentante: Esonero (60%) + Project Work (40%)
Non Frequentante: Esame scritto (100%)
Prove previste
- Prova scritta
- Valutazione di un progetto
- Docente
- Vito Tassiello
- Curriculum
- Cinema, televisione e nuovi media
- Anno di corso
- 1
- Periodo
- Primo semestre
- Ore
- 40
- CUIN
- 260006128
Programma
Introduzione del corso - L’Economia delle Esperienze e il Settore Culturale
Fondamenti di Marketing Strategico e
Experential Marketing Strategy
Consumer Psychology I Learning Process
Consumer Psychology II Engagement and Persuasion
Customer Journey Culturale
Experience Architecture e Servicescape
User Experience (UX) Design
Phygital, VR e AR
Performance and Measurement
Prerequisiti
Conoscenze basiche dei fondamenti di marketing.
Testi adottati
Vedi testi in inglese
- Experience Marketing: Concepts, Frameworks and Consumer Insights, (2011) Bernd Schmitt
- Experiential Marketing: Secrets, Strategies, and Success Stories from the World's Greatest Brands,
Modalità di erogazione
Lezioni Frontali & seminari
Modalità di frequenza
Consigliata
Modalità di valutazione
Frequentante: Esonero (60%) + Project Work (40%)
Non Frequentante: Esame scritto (100%)
Prove previste
- Prova scritta
- Valutazione di un progetto
- Docente
- Vito Tassiello
- Curriculum
- Nuove professioni dell'audiovisivo
- Anno di corso
- 1
- Periodo
- Primo semestre
- Ore
- 40
- CUIN
- 260006164
Programma
Introduzione del corso - L’Economia delle Esperienze e il Settore Culturale
Fondamenti di Marketing Strategico e
Experential Marketing Strategy
Consumer Psychology I Learning Process
Consumer Psychology II Engagement and Persuasion
Customer Journey Culturale
Experience Architecture e Servicescape
User Experience (UX) Design
Phygital, VR e AR
Performance and Measurement
Prerequisiti
Conoscenze basiche dei fondamenti di marketing.
Testi adottati
Vedi testi in inglese
- Experience Marketing: Concepts, Frameworks and Consumer Insights, (2011) Bernd Schmitt
- Experiential Marketing: Secrets, Strategies, and Success Stories from the World's Greatest Brands,
Modalità di erogazione
Lezioni Frontali & seminari
Modalità di frequenza
Consigliata
Modalità di valutazione
Frequentante: Esonero (60%) + Project Work (40%)
Non Frequentante: Esame scritto (100%)
Prove previste
- Prova scritta
- Valutazione di un progetto
- Docente
- Vito Tassiello
- Curriculum
- Musica
- Anno di corso
- 1
- Periodo
- Secondo semestre
- CUIN
- 260006195
Programma
Introduzione del corso - L’Economia delle Esperienze e il Settore Culturale
Fondamenti di Marketing Strategico e
Experential Marketing Strategy
Consumer Psychology I Learning Process
Consumer Psychology II Engagement and Persuasion
Customer Journey Culturale
Experience Architecture e Servicescape
User Experience (UX) Design
Phygital, VR e AR
Performance and Measurement
Prerequisiti
Conoscenze basiche dei fondamenti di marketing.
Testi adottati
Vedi testi in inglese
- Experience Marketing: Concepts, Frameworks and Consumer Insights, (2011) Bernd Schmitt
- Experiential Marketing: Secrets, Strategies, and Success Stories from the World's Greatest Brands,
Modalità di erogazione
Lezioni Frontali & seminari
Modalità di frequenza
Consigliata
Modalità di valutazione
Frequentante: Esonero (60%) + Project Work (40%)
Non Frequentante: Esame scritto (100%)
Prove previste
- Prova scritta
- Valutazione di un progetto
Esplora gli obiettivi dell’insegnamento
Ambito disciplinare: Attività formative affini o integrative
L'obiettivo del corso è offrire una comprensione dei concetti chiave del marketing esperienziale. Introdurre i metodi e gli strumenti fondamentali per la ricerca e la definizione delle esperienze sia dal lato del consumatore che dal lato delle imprese che operano nei settori della cultura come ad esempio, musei, teatri, festival, archivi, case editrici, aziende di produzione audiovisiva e cinematografica, aziende creative e del turismo culturale. Il corso ha l’obiettivo di fornire agli studenti la capacità di analizzare e sviluppare strategie su come i consumatori avanzano attraverso i momenti chiave del percorso e come le imprese possono costruire esperienze dettagliate e ove possibili personalizzate. Il corso permetterà agli studenti di valutare criticamente il ruolo delle esperienze all'interno delle organizzazioni sia in contesti fisici che digitali.
Risultati di apprendimento attesi — Vito Tassiello
• Valutare criticamente il ruolo delle esperienze all'interno delle organizzazioni e imprese culturali (per esempio musei, teatri, archivi, case editrici, aziende di produzione audiovisiva e cinematorgrafica, aziende creative e del turismo culturale).
• Analizzare pratiche e suggerire approcci di design di esperienze concrete alle imprese culturali per esempio musei, teatri, archivi, case editrici, aziende di produzione audiovisiva e cinematorgrafica, aziende creative e del turismo culturale).
• Implementare strategie per coinvolgere e motivare i clienti in diverse fasi del loro percorso esperienziale.
• Applicare metodi e strumenti chiave per la ricerca sull’ esperienze.
Risultati di apprendimento attesi — Vito Tassiello
• Valutare criticamente il ruolo delle esperienze all'interno delle organizzazioni e imprese culturali (per esempio musei, teatri, archivi, case editrici, aziende di produzione audiovisiva e cinematorgrafica, aziende creative e del turismo culturale).
• Analizzare pratiche e suggerire approcci di design di esperienze concrete alle imprese culturali per esempio musei, teatri, archivi, case editrici, aziende di produzione audiovisiva e cinematorgrafica, aziende creative e del turismo culturale).
• Implementare strategie per coinvolgere e motivare i clienti in diverse fasi del loro percorso esperienziale.
• Applicare metodi e strumenti chiave per la ricerca sull’ esperienze.
Risultati di apprendimento attesi — Vito Tassiello
• Valutare criticamente il ruolo delle esperienze all'interno delle organizzazioni e imprese culturali (per esempio musei, teatri, archivi, case editrici, aziende di produzione audiovisiva e cinematorgrafica, aziende creative e del turismo culturale).
• Analizzare pratiche e suggerire approcci di design di esperienze concrete alle imprese culturali per esempio musei, teatri, archivi, case editrici, aziende di produzione audiovisiva e cinematorgrafica, aziende creative e del turismo culturale).
• Implementare strategie per coinvolgere e motivare i clienti in diverse fasi del loro percorso esperienziale.
• Applicare metodi e strumenti chiave per la ricerca sull’ esperienze.
Risultati di apprendimento attesi — Vito Tassiello
• Valutare criticamente il ruolo delle esperienze all'interno delle organizzazioni e imprese culturali (per esempio musei, teatri, archivi, case editrici, aziende di produzione audiovisiva e cinematorgrafica, aziende creative e del turismo culturale).
• Analizzare pratiche e suggerire approcci di design di esperienze concrete alle imprese culturali per esempio musei, teatri, archivi, case editrici, aziende di produzione audiovisiva e cinematorgrafica, aziende creative e del turismo culturale).
• Implementare strategie per coinvolgere e motivare i clienti in diverse fasi del loro percorso esperienziale.
• Applicare metodi e strumenti chiave per la ricerca sull’ esperienze.
Esempi di domande d’esame
Vito Tassiello
Esame/Esonero: Open Question
Valuta criticamente quali sono gli elementi che identificano le esperienze in considerazione delle teorie dell'apprendimento.
Project Work
. BACKGROUND
Il Lyra Opera Festival è un'istituzione storica che si svolge ogni estate in un anfiteatro all'aperto di grande pregio storico (capienza 2.500 posti). Per 40 anni, il festival è stato sinonimo di eccellenza artistica, attirando melomani da tutta Europa.
Tuttavia, gli ultimi tre anni hanno mostrato un trend allarmante. Sebbene la qualità artistica (Content) rimanga altissima, il festival sta perdendo rilevanza culturale ed economica.
I Dati del Problema:
• Calo Biglietti: -15% vendite nell'ultimo biennio.
• Demografia: L'età media del visitatore è salita a 68 anni. Il segmento 18-35 anni rappresenta meno del 2% del pubblico.
• Percezione: Una recente survey su un campione di giovani locali ha definito il festival: "Elitario, statico, noioso, distante".
• Minaccia: Il Main Sponsor (META) ha lanciato un ultimatum: rinnoverà il contratto di sponsorizzazione (fondamentale per la sopravvivenza del festival) solo se l'edizione del prossimo anno dimostrerà di saper attrarre un pubblico nuovo (Under 40) e generare un forte impatto sui social media.
2. THE CHALLENGE
Il Consiglio di Amministrazione vi ha ingaggiato come Consulenti di Strategia Esperienziale.
Obiettivo Primario: Progettare una nuova esperienza collaterale o integrativa per la prossima stagione che trasformi il Lyra Festival da un semplice evento di ascolto passivo a un evento memorabile e coinvolgente per un pubblico Millennial e Gen Z, senza alienare gli abbonati storici conservatori.
Non dovete cambiare l'opera in scena (la Traviata rimane la Traviata), ma dovete cambiare tutto ciò che accade intorno e durante l'esperienza di fruizione.
Vito Tassiello
Esame/Esonero: Open Question
Valuta criticamente quali sono gli elementi che identificano le esperienze in considerazione delle teorie dell'apprendimento.
Project Work
. BACKGROUND
Il Lyra Opera Festival è un'istituzione storica che si svolge ogni estate in un anfiteatro all'aperto di grande pregio storico (capienza 2.500 posti). Per 40 anni, il festival è stato sinonimo di eccellenza artistica, attirando melomani da tutta Europa.
Tuttavia, gli ultimi tre anni hanno mostrato un trend allarmante. Sebbene la qualità artistica (Content) rimanga altissima, il festival sta perdendo rilevanza culturale ed economica.
I Dati del Problema:
• Calo Biglietti: -15% vendite nell'ultimo biennio.
• Demografia: L'età media del visitatore è salita a 68 anni. Il segmento 18-35 anni rappresenta meno del 2% del pubblico.
• Percezione: Una recente survey su un campione di giovani locali ha definito il festival: "Elitario, statico, noioso, distante".
• Minaccia: Il Main Sponsor (META) ha lanciato un ultimatum: rinnoverà il contratto di sponsorizzazione (fondamentale per la sopravvivenza del festival) solo se l'edizione del prossimo anno dimostrerà di saper attrarre un pubblico nuovo (Under 40) e generare un forte impatto sui social media.
2. THE CHALLENGE
Il Consiglio di Amministrazione vi ha ingaggiato come Consulenti di Strategia Esperienziale.
Obiettivo Primario: Progettare una nuova esperienza collaterale o integrativa per la prossima stagione che trasformi il Lyra Festival da un semplice evento di ascolto passivo a un evento memorabile e coinvolgente per un pubblico Millennial e Gen Z, senza alienare gli abbonati storici conservatori.
Non dovete cambiare l'opera in scena (la Traviata rimane la Traviata), ma dovete cambiare tutto ciò che accade intorno e durante l'esperienza di fruizione.
Vito Tassiello
Esame/Esonero: Open Question
Valuta criticamente quali sono gli elementi che identificano le esperienze in considerazione delle teorie dell'apprendimento.
Project Work
. BACKGROUND
Il Lyra Opera Festival è un'istituzione storica che si svolge ogni estate in un anfiteatro all'aperto di grande pregio storico (capienza 2.500 posti). Per 40 anni, il festival è stato sinonimo di eccellenza artistica, attirando melomani da tutta Europa.
Tuttavia, gli ultimi tre anni hanno mostrato un trend allarmante. Sebbene la qualità artistica (Content) rimanga altissima, il festival sta perdendo rilevanza culturale ed economica.
I Dati del Problema:
• Calo Biglietti: -15% vendite nell'ultimo biennio.
• Demografia: L'età media del visitatore è salita a 68 anni. Il segmento 18-35 anni rappresenta meno del 2% del pubblico.
• Percezione: Una recente survey su un campione di giovani locali ha definito il festival: "Elitario, statico, noioso, distante".
• Minaccia: Il Main Sponsor (META) ha lanciato un ultimatum: rinnoverà il contratto di sponsorizzazione (fondamentale per la sopravvivenza del festival) solo se l'edizione del prossimo anno dimostrerà di saper attrarre un pubblico nuovo (Under 40) e generare un forte impatto sui social media.
2. THE CHALLENGE
Il Consiglio di Amministrazione vi ha ingaggiato come Consulenti di Strategia Esperienziale.
Obiettivo Primario: Progettare una nuova esperienza collaterale o integrativa per la prossima stagione che trasformi il Lyra Festival da un semplice evento di ascolto passivo a un evento memorabile e coinvolgente per un pubblico Millennial e Gen Z, senza alienare gli abbonati storici conservatori.
Non dovete cambiare l'opera in scena (la Traviata rimane la Traviata), ma dovete cambiare tutto ciò che accade intorno e durante l'esperienza di fruizione.
Vito Tassiello
Esame/Esonero: Open Question
Valuta criticamente quali sono gli elementi che identificano le esperienze in considerazione delle teorie dell'apprendimento.
Project Work
. BACKGROUND
Il Lyra Opera Festival è un'istituzione storica che si svolge ogni estate in un anfiteatro all'aperto di grande pregio storico (capienza 2.500 posti). Per 40 anni, il festival è stato sinonimo di eccellenza artistica, attirando melomani da tutta Europa.
Tuttavia, gli ultimi tre anni hanno mostrato un trend allarmante. Sebbene la qualità artistica (Content) rimanga altissima, il festival sta perdendo rilevanza culturale ed economica.
I Dati del Problema:
• Calo Biglietti: -15% vendite nell'ultimo biennio.
• Demografia: L'età media del visitatore è salita a 68 anni. Il segmento 18-35 anni rappresenta meno del 2% del pubblico.
• Percezione: Una recente survey su un campione di giovani locali ha definito il festival: "Elitario, statico, noioso, distante".
• Minaccia: Il Main Sponsor (META) ha lanciato un ultimatum: rinnoverà il contratto di sponsorizzazione (fondamentale per la sopravvivenza del festival) solo se l'edizione del prossimo anno dimostrerà di saper attrarre un pubblico nuovo (Under 40) e generare un forte impatto sui social media.
2. THE CHALLENGE
Il Consiglio di Amministrazione vi ha ingaggiato come Consulenti di Strategia Esperienziale.
Obiettivo Primario: Progettare una nuova esperienza collaterale o integrativa per la prossima stagione che trasformi il Lyra Festival da un semplice evento di ascolto passivo a un evento memorabile e coinvolgente per un pubblico Millennial e Gen Z, senza alienare gli abbonati storici conservatori.
Non dovete cambiare l'opera in scena (la Traviata rimane la Traviata), ma dovete cambiare tutto ciò che accade intorno e durante l'esperienza di fruizione.