Marketing Management

Il corso illustra come il piano strategico di marketing rappresenti un elemento centrale e fondativo nella definizione delle strategie aziendali, costituendo la base da cui scaturiscono decisioni di successo in tutte le aree organizzative. Gli studenti sono altresì guidati nell’applicazione di tali concetti a casi reali di business.

Nel dettaglio, i principali temi riguardano:
- Framework del marketing strategico (5C) e piano d’azione G-STIC
- Le 5 forze di Porter e la SWOT analysis
- Strategia e tattiche di marketing
- Comportamento del consumatore, creazione di valore per il cliente e CRM
- Targeting e segmentazione di mercato
- Creare valore per l’azienda e i suoi collaboratori
- Guadagnare e difendere la posizione di mercato
- Gestione di prodotti e servizi
- Gestione del marchio
- Gestione della comunicazione e degli incentivi
- Persuasione e bias cognitivi nelle decisioni di vendita e manageriali
- Gestione del prezzo
- Vendita personale e strategie di vendita al dettaglio
- Creatività e innovazione

Un programma ancor più di dettaglio viene fornito dal docente sulla piattaforma Moodle.

Il corso non ha prerequisiti specifici.

Chernev, A. (2019). Strategic Marketing Management: Theory and Practice. Cerebellum Press.

Tutti i materiali messi a disposizione dal docente sulla piattaforma Moodle costituiscono parte integrante del corso e sono oggetto delle prove d’esame. Vanno quindi considerati in aggiunta ai testi di riferimento elencati.

La Bella, A. & Capece, G. Manuale di Direzione d’Impresa, Franco Angeli. (SOLO IL CAPITOLO DAL TITOLO “Creatività, Innovazione e Sviluppo”)

Altre letture consigliate (facoltative):
- Roberts, K. Lovemarks, powerHouse Books.
- Cialdini, R. Influence: The Psychology of Persuasion, Revised Edition. Harper Business.

Lezioni frontali, esercitazioni pratiche, casi di studio e flipped classroom.

Si raccomanda agli studenti di seguire le lezioni, poiché la partecipazione in aula offre l’opportunità di approfondire i contenuti attraverso il confronto diretto con il docente e i colleghi. Lo studio dei materiali forniti e indicati dal docente è importante, così come la frequenza alle lezioni, che permette di acquisire prospettive e informazioni aggiuntive.

Per gli studenti impossibilitati a frequentare per validi motivi, secondo quanto previsto dai regolamenti dell’Università – ad esempio, studenti "lavoratori" – saranno forniti/indicati materiali integrativi per facilitare la comprensione degli argomenti e una preparazione adeguata all’esame, consentendo così l'apprendimento a distanza. Gli studenti che rientrano nelle casistiche previste dai regolamenti di ateneo sono invitati a contattare il docente per ricevere ulteriori indicazioni.

La valutazione finale prevede una prova scritta. La valutazione complessiva terrà conto della conoscenza e della comprensione degli argomenti trattati durante il corso e della capacità di applicare le conoscenze acquisite. Ulteriori informazioni sulle modalità d'esame sono disponibili sulla piattaforma Moodle.

Il corso illustra come il piano strategico di marketing rappresenti un elemento centrale e fondativo nella definizione delle strategie aziendali, costituendo la base da cui scaturiscono decisioni di successo in tutte le aree organizzative. Gli studenti sono altresì guidati nell’applicazione di tali concetti a casi reali di business.

Nel dettaglio, i principali temi riguardano:
- Framework del marketing strategico (5C) e piano d’azione G-STIC
- Le 5 forze di Porter e la SWOT analysis
- Strategia e tattiche di marketing
- Comportamento del consumatore, creazione di valore per il cliente e CRM
- Targeting e segmentazione di mercato
- Creare valore per l’azienda e i suoi collaboratori
- Guadagnare e difendere la posizione di mercato
- Gestione di prodotti e servizi
- Gestione del marchio
- Gestione della comunicazione e degli incentivi
- Persuasione e bias cognitivi nelle decisioni di vendita e manageriali
- Gestione del prezzo
- Vendita personale e strategie di vendita al dettaglio
- Creatività e innovazione

Un programma ancor più di dettaglio viene fornito dal docente sulla piattaforma Moodle.

Il corso non ha prerequisiti specifici.

Chernev, A. (2019). Strategic Marketing Management: Theory and Practice. Cerebellum Press.

Tutti i materiali messi a disposizione dal docente sulla piattaforma Moodle costituiscono parte integrante del corso e sono oggetto delle prove d’esame. Vanno quindi considerati in aggiunta ai testi di riferimento elencati.

La Bella, A. & Capece, G. Manuale di Direzione d’Impresa, Franco Angeli. (SOLO IL CAPITOLO DAL TITOLO “Creatività, Innovazione e Sviluppo”)

Altre letture consigliate (facoltative):
- Roberts, K. Lovemarks, powerHouse Books.
- Cialdini, R. Influence: The Psychology of Persuasion, Revised Edition. Harper Business.

Lezioni frontali, esercitazioni pratiche, casi di studio e flipped classroom.

Si raccomanda agli studenti di seguire le lezioni, poiché la partecipazione in aula offre l’opportunità di approfondire i contenuti attraverso il confronto diretto con il docente e i colleghi. Lo studio dei materiali forniti e indicati dal docente è importante, così come la frequenza alle lezioni, che permette di acquisire prospettive e informazioni aggiuntive.

Per gli studenti impossibilitati a frequentare per validi motivi, secondo quanto previsto dai regolamenti dell’Università – ad esempio, studenti "lavoratori" – saranno forniti/indicati materiali integrativi per facilitare la comprensione degli argomenti e una preparazione adeguata all’esame, consentendo così l'apprendimento a distanza. Gli studenti che rientrano nelle casistiche previste dai regolamenti di ateneo sono invitati a contattare il docente per ricevere ulteriori indicazioni.

La valutazione finale prevede una prova scritta. La valutazione complessiva terrà conto della conoscenza e della comprensione degli argomenti trattati durante il corso e della capacità di applicare le conoscenze acquisite. Ulteriori informazioni sulle modalità d'esame sono disponibili sulla piattaforma Moodle.