Progettazione e Valutazione nei Servizi Sociali LM87

Il corso prende in esame, in una prima parte, le teorie e le pratiche della progettazione. Nella seconda parte verrà definito un progetto di analisi valutativa di un servizio o di un progetto sociale. Lo scopo è quello di permettere agli studenti e alle studentesse di acquisire competenze teoriche e analitiche che, in senso analogico, hanno un riflesso nella pratica per una teoria della pratica.

Il corso è fruibile sulla piattaforma didattica di Ateneo. Si consiglia l'accesso e di svolgere le attività indicate anche in modalità non sincrona con le lezioni.

Nell'anno accademico 2025/2026, le lezioni verranno svolte tutte nel primo semestre
Le lezioni inizieranno il 3 ottobre 2025 come da calendario presente sulla piattaforma didattica.

Possono iscriversi studentesse e studenti del Corso di Laurea Magistrale in Management delle politiche e dei servizi sociali (LM 87) del Dipartimento di Scienze della Formazione dell’Università degli Studi di Roma Tre. Sarebbe importante che il corso venga frequentato da persone che operano nei servizi sociali, socio-sanitari, socio-educativi per integrare le proprie esperienze con i contenuti della progettazione sociale e della valutazione dei servizi alla persona.

il programma verrà meglio definito in seguito, ma comprende un manuale a scelta tra:

L. Altieri, Valutazione e Partecipazione. Per una metodologia interattiva e negoziale, Franco Angeli, Milano, 2009
L. Bernardi, Percorsi di ricerca sociale. Conoscere, decidere, valutare, Carrocci, Roma, 2005
C. Bezzi, Il disegno della ricerca valutativa, Angeli, Milano, 2003
F. Ciucci, Valutazione delle politiche e dei servizi sociali, Franco Angeli, Milano, 2008
M. Maretti, Valutazione e politiche sociali, Aracne, Roma, 2015

una lettura consigliata a scelta secondo l’interesse specifico dello/a studente/ssa.
Accorinti, M. (a cura di), Il volontariato è già un valore. Proposta di analisi e misurazione del valore sociale generato. Roma: IRPPS Editoria Elettronica, 2020
Albano U., Il professionista dell’aiuto, Carocci, Roma, 2004.
ANTeS Academy (a cura di), Il nuovo bilancio sociale. Aggiornato con le nuove linee guida del d.m. del ministro del lavoro e delle politiche sociali del 4 luglio 2019, Sant'Arcangelo di Romagna: Maggioli, 2020
Battistella A., De Ambrogio U., Ranci Ortigosa E., Il Piano di Zona. Costruzione, gestione, valutazione, Carocci, Roma, 2004.
Campanini A., La valutazione nel servizio sociale. Proposte e strumenti per la qualità dell’intervento professionale, Carocci Faber, Roma, 2006.
Canali C., Rigon P., La valutazione di efficacia nei servizi alle persone, Fondazione E. Zancan onlus, Padova, 2003.
Coraglia S., Garena G., L’operatore sociale. Programmazione, organizzazione, metodi e tecniche dell’azione professionale, Carocci, Roma, 1988
De Ambrogio U., Bertotti T., Merlini F., L’assistente sociale e la valutazione, Carocci Faber, Roma, 2007.
De Ambrogio U., Valutare gli interventi e le politiche sociali, Carocci Faber, Roma, 2003.
L. Fazzi, Servizio sociale riflessivo. Metodi e tecniche per gli assistenti sociali, Franco Angeli, Milano, 2015
Milner J., O’Byrne P., L’assessment nei servizi sociali, traduzione all’edizione italiana di Maria Luisa Raineri, Edizioni Erickson, Trento, 2005.
Pignatto A., Regazzo R., Organizzazione e qualità nei servizi socio-sanitari, Carocci, 2002.
Stame N., L’esperienza della valutazione, SEAM, Roma, 1998.
Zini B., La qualità dell'assistenza sanitaria : principi e metodologie di valutazone, Nuova Italia Scientifica, Roma, 1990.

Tra le altre letture, si consideri che è possibile scegliere tre saggi nell’antologia seguente:
N. Stame, (a cura di), I classici della valutazione, Franco Angeli, Milano, 2007

La didattica sarà svolta in ambiente digitale con lezioni sincrone , in presenza, secondo un calendario definito.
La didattica sarà partecipata e richiederà un coinvolgimento diretto delle studentesse e degli studenti. Alcune lezioni svolte verranno registrate e conservate fino alla fine dell’anno accademico (tale elemento si tenga ben presente nel caso in cui si voglia mantenere la propria privacy). In particolare le studentesse e gli studenti saranno tenuti a partecipare attivamente nella predisposizione di strumenti condivisi di apprendimento.
Il corso verrà anche arricchito con una serie di interventi video di approfondimento nonché con la segnalazione di convegni, seminari e occasioni formative.
Si suggerisce di vedere il video di presentazione del corso e di partecipare alla prima e all’ultima lezione (anche per chi sa già di avere poche possibilità di seguire in maniera sincrona le lezioni).

Le lezioni inizieranno il 3 ottobre come da calendario presente sulla piattaforma didattica.

Le studentesse e gli studenti che frequentano con continuità le attività didattiche sono ammesse/i a sostenere una serie di prove intermedie scritte (E-tivity) secondo quanto verrà indicato nel corso delle lezioni e sulla piattaforma didattica. Maggiori informazioni saranno fornite dal docente nel corso delle lezioni.

Le lezioni inizieranno il 3 ottobre 2025 come da calendario presente sulla piattaforma didattica.

L’esame si svolge in forma scritta e in una prova orale. La parte scritta consiste nella redazione di un elaborato sintetico differente per le studentesse/gli studenti che partecipano alle attività d'aula e per le studentesse/gli studenti che non partecipano alle attività d'aula e non seguono le attività previste sulla piattaforma didattica. Per le sole studentesse/i soli studenti che partecipano alle attività d'aula l’elaborato è un lavoro di gruppo di massimo 15 cartelle e segue un indice che verrà fornito in aula. Per le studentesse/gli studenti che non partecipano alle attività d'aula e non seguono le attività nella piattaforma, l'elaborato scritto (di massimo 5 cartelle), va presentato via mail 10 giorni prima dell'appello in cui si intende sostenere la prova finale (e peraltro costituisce prerequisito per sostenere la prova d’esame). Esso deve avere come oggetto un progetto di valutazione sociale analizzato. Per tutti/tutte la parte orale consiste nell’approfondimento dei testi sopra indicati. Il programma va studiato puntualmente e per intero. Nella prova orale si approfondiscono gli argomenti dei testi e il fenomeno approfondito nell’elaborato. orale che consiste nell’approfondimento dei testi sopra indicati.
Nella parte scritta si valuterà il grado di analisi della pratica valutativa nei servizi di intervento sociale. Nel corso della prova orale il docente valuterà se la studentessa/lo studente sia in grado di riflettere sull'uso della pratica valutativa nella professione dell'assistente sociale.
La parte scritta (elaborato per chi non partecipa alle attività d'aula o e-tivity per chi partecipa) farà media con la parte orale.