Laboratorio su “LA Ricerca e il Servizio Sociale+Stage

Il laboratorio intende introdurre gli studenti al rapporto tra ricerca sociale e servizio sociale, fornendo strumenti metodologici di base per la costruzione di un percorso di ricerca applicato ai servizi, allo stage e alla pratica professionale. L'obiettivo è accompagnare gli studenti nella capacità di trasformare problemi osservati nei contesti professionali in domande di ricerca, ipotesi di lavoro, indicatori e strumenti di indagine coerenti.

Il percorso formativo affronterà le principali fasi della ricerca nel servizio sociale: individuazione del problema conoscitivo, analisi del contesto, formulazione della domanda di ricerca, costruzione delle ipotesi, operativizzazione dei concetti, definizione degli indicatori, scelta delle fonti e individuazione degli strumenti di rilevazione. Saranno presi in considerazione sia metodi qualitativi sia metodi quantitativi, con particolare attenzione alla loro utilizzabilità nei servizi sociali e nei contesti organizzativi complessi.

Una specifica attenzione sarà dedicata al RUOLO DELLA RICERCA NELLA LETTURA DEI BISOGNI SOCIALI, delle disuguaglianze e delle condizioni di vulnerabilità, nonché al rapporto tra conoscenza empirica, progettazione degli interventi, valutazione dei servizi e responsabilità professionale. In questa prospettiva, il laboratorio proporrà esempi e casi relativi all'accesso ai servizi, all'inclusione sociale, alle discriminazioni, alla marginalità e alla trasformazione dei sistemi di welfare.

Particolare rilievo sarà attribuito alla ricerca valutativa e alla VALUTAZIONE DI PROCESSO E DI IMPATTO degli interventi sociali, intese come strumenti per comprendere non solo se un intervento produce risultati, ma anche attraverso quali meccanismi, in quali contesti e con quali effetti sulle persone, sui servizi e sulle comunità. La valutazione sarà affrontata come parte integrante della progettazione sociale, della rendicontazione pubblica e del miglioramento delle pratiche professionali.

Il laboratorio prenderà inoltre in considerazione, in modo trasversale, il tema della TRANSIZIONE DIGITALE nei servizi sociali, con attenzione all'uso dei dati, dei sistemi informativi, delle piattaforme digitali e delle tecnologie nella relazione professionale, nell'accesso ai servizi e nella produzione di nuove forme di inclusione o esclusione. Il digitale sarà trattato non come ambito separato, ma come dimensione ormai interna alla pratica del servizio sociale e alla ricerca sui bisogni, sulle disuguaglianze e sull'organizzazione dei servizi.

Il laboratorio adotterà una metodologia didattica attiva, alternando momenti di lezione frontale, discussione guidata, esercitazioni, lavori di gruppo e analisi di casi. Gli studenti saranno accompagnati nell'elaborazione di un possibile percorso di ricerca connesso allo stage, con attenzione alla coerenza tra domanda di ricerca, fonti, strumenti, metodologia, analisi dei risultati e restituzione.

Il LABORATORIO supporta e accompagna il percorso di ricerca sociale e prece lo STAGE di 250 ore che potrà essere svolto dagli studenti all’interno di enti, organizzazioni, servizi sociali e sociosanitari, e prevede la realizzazione di un’attività di ricerca sociale che costituisce un’importante occasione di studio su cui fondare un valido lavoro di tesi e dall’altro rappresenta una valida esperienza sul campo per l’acquisizione di specifiche competenze professionali e operative.

Durante il percorso di ricerca gli studenti potranno sviluppare competenze di analisi e abilità di ricerca, che possano favorire la possibilità di comprendere il contesto organizzativo delle politiche e dei servizi sociali, le pratiche professionali e la complessità dei bisogni e dei servizi sociali per validi contributi e interventi di qualità.

Lo studente si troverà ad osservare, analizzare e valutare i contesti e processi organizzativi, gli strumenti professionali, la pratica professionale, i processi formativi e la programmazione di interventi.
La ricerca effettuata durante lo stage potrà avere come finalità principale quella di descrivere e comprendere i fenomeni sociali o di puntare a ipotizzare strategie di cambiamento all’interno dei servizi e nelle politiche sociali.

Tale percorso sul campo permetterà di acquisire uno sguardo critico e consapevole sullo stato dei servizi e della professione.

Saranno pianificati durante l’anno accademico INCONTRI INDIVIDUALI con gli studenti e tre incontri di inizio stage in forma plenaria per comunicare le modalità di attivazione dello stage, della convenzione con le strutture e di assegnazione del tutor interno. Sarà utilizzata anche una piattaforma informatica per incontri a distanza tra studente, tutor interno, tutor esterno al fine di seguire gli studenti nell’attività.

Per sostenere l'esame è necessario come da linee guida avere 54 cfu.

Per consultare le Linee Guida per lo Svolgimento dello Stage LM-87:
https://scienzeformazione.uniroma3.it/wp-content/uploads/sites/10/file_locked/2021/07/Allegato-3.pdf

Si consiglia agli studenti di consultare un buon manuale di metodologia della ricerca sociale come:
Albano R., Bianciardi C., Dellavalle M. (a cura di), Metodologia della ricerca e servizio sociale, Giappichelli, Torino, 2021.

Testi di consultazione
• Bezzi C., Il nuovo disegno della ricerca valutativa, FrancoAngeli, Milano, 2016.
• Sanfelici M., Nothdurfter U., Bilotti A. (a cura di), Tecnologie digitali nel servizio sociale. Apprendere dalla ricerca per orientare la pratica, FrancoAngeli, Milano, 2026.
• Goldkind L., Wolf L., Freddolino P. P. (eds.), Digital Social Work. Tools for Practice with Individuals, Organizations, and Communities, Oxford University Press, 2018.

Si può far riferimento alla bibliografia consigliata dalla Docente del Laboratorio Mancinelli Maria Chiara.

Incontri collettivi e/o individuali per l'attivazione dello stage.

Si comunica che il Laboratorio si articolerà in 6 incontri di 3 ore ciascuno, dalle 15 alle 18, che si svolgeranno di venerdì a partire dal 30 ottobre in Via Principe Amedeo.

Ecco le date esatte delle lezioni, i relativi orari e l'aula (si prega sempre di verificarla):
30 ottobre 15:00-18:00 (Aula 5)
6 novembre 15:00-18:00 (Aula 5)
13 novembre 15:00-18:00 (Aula 5)
20 novembre 15:00-18:00 (Aula 5)
4 dicembre 15:00-18:00 (Aula 7)
11 dicembre 15:00-18:00 (Aula 5)

Si prega di iscriversi sul formonline.

Gli incontri per l'attivazione dello stage sono obbligatori.

L’esame si svolgerà in forma orale e viene valutato con l’idoneità e consisterà nella presentazione di un report di ricerca realizzato all’interno dello Stage, con attenzione alla coerenza tra problema conoscitivo, domanda di ricerca, fonti, metodo, strumenti e possibile utilizzo dei risultati nella pratica professionale e nella progettazione degli interventi sociali.

Il percorso è finalizzato alla progettazione e realizzazione di una ricerca originale “nel servizio sociale e per il servizio sociale”, connessa al contesto organizzativo in cui l’esperienza si svolge. Esso è collegato al Laboratorio “La ricerca e il servizio sociale”, finalizzato alla preparazione allo Stage e all’acquisizione di riferimenti essenziali sulla metodologia della ricerca sociale. Il Laboratorio approfondisce le principali fasi della ricerca: individuazione del problema conoscitivo, analisi del contesto, formulazione della domanda, costruzione del progetto, definizione degli indicatori, scelta delle fonti e degli strumenti di rilevazione, raccolta e analisi dei dati e riflessione sui risultati. Sono presi in considerazione metodi qualitativi e quantitativi, con specifici approfondimenti sulla ricerca valutativa e sulla transizione digitale nei servizi sociali.
Nell’ambito dello Stage, studenti e studentesse sviluppano un’attività di ricerca che comprende l’individuazione del contesto e dell’oggetto di studio, la definizione della domanda, la scelta e l’utilizzo degli strumenti di indagine, la raccolta e l’analisi dei dati e la redazione del report finale.
È prevista una prima fase di confronto e orientamento relativa alla sede di Stage e al tema di ricerca individuati dallo/a studente/studentessa, seguita dalla fase di svolgimento dell’attività e infine dalla consegna del report con relativo esame finale. Durante lo Stage è previsto un confronto costante con il/la docente responsabile, il tutor interno e, ove presente, il tutor esterno.

Per accedere al percorso di Stage è necessario essere iscritti al secondo anno del Corso di Laurea Magistrale, aver acquisito almeno 54 CFU e aver frequentato il Laboratorio “La ricerca e il servizio sociale”.

Nel corso del Laboratorio saranno forniti materiali didattici, contributi scientifici e indicazioni bibliografiche funzionali agli argomenti affrontati e allo sviluppo dei singoli progetti di ricerca.
I testi di seguito indicati costituiscono riferimenti per orientare e sostenere il percorso di Laboratorio e di Stage e per approfondire, in relazione alle specifiche esigenze di ricerca, aspetti metodologici e professionali. Non sono pertanto da intendersi come testi da studiare ai fini dell’esame.
- Albano R., Bianciardi C., Dellavalle M. (a cura di), Metodologia della ricerca e servizio sociale, Giappichelli, Torino, 2021.
- Marradi A., Metodologia delle scienze sociali, il Mulino, Bologna, 2007.
- Corbetta P., La ricerca sociale: metodologia e tecniche. Vol. I: I paradigmi di riferimento, il Mulino, Bologna, 2015.
- Silverman D., Manuale di ricerca sociale e qualitativa, Carocci, Roma, 2008.
- Caselli M., Fare domande e ottenere risposte. Il questionario nella ricerca sociale, Vita e Pensiero, Milano, 2023.
- Bezzi C., Il nuovo disegno della ricerca valutativa, FrancoAngeli, Milano, 2016.
- Sanfelici M., Nothdurfter U., Bilotti A. (a cura di), Tecnologie digitali nel servizio sociale. Apprendere dalla ricerca per orientare la pratica, FrancoAngeli, Milano, 2026.

La didattica si svolge prevalentemente in presenza nell’ambito del Laboratorio “La ricerca e il servizio sociale”, programmato nel primo semestre e articolato in sei incontri di tre ore. Le attività comprendono lezioni frontali, esercitazioni pratiche, analisi di casi, lavori di gruppo e momenti di confronto finalizzati all’applicazione dei contenuti metodologici ai progetti di ricerca connessi allo Stage. A integrazione delle attività in presenza possono essere previsti, in relazione alle esigenze degli/delle studenti/esse, incontri individuali e/o di gruppo in presenza o a distanza.
Il Laboratorio è rivolto agli/alle studenti/esse che intendono avviare lo Stage in uno dei due cicli previsti nel corso dell’anno accademico. Immediatamente prima dell’avvio di ciascun ciclo è previsto uno specifico incontro di avvio dello Stage, durante il quale gli/le studenti/esse indicano la struttura presso la quale intendono svolgere lo Stage, l’eventuale tutor esterno e le prime idee relative ai possibili contenuti e al tema di ricerca. Possono partecipare all’incontro anche gli/le studenti/esse che non abbiano ancora individuato la struttura ospitante. Successivamente viene assegnato a ciascuno/a studente/studentessa un tutor interno.
Il primo ciclo prevede l’incontro di avvio a febbraio ed è rivolto a chi intende sostenere l’esame nella sessione estiva. Il secondo ciclo prevede l’incontro di avvio a luglio ed è rivolto a chi intende sostenere l’esame nella sessione autunnale o nella primavera dell’anno successivo.
Lo Stage sul campo prevede 250 ore presso una struttura in cui si progettano, organizzano, coordinano o erogano interventi di servizio sociale o di politica sociale ed è sottoposto alla supervisione di un Assistente Sociale iscritto alla sezione A di un Ordine regionale, secondo quanto previsto dalle Linee guida dello Stage

Per la preparazione allo Stage è fortemente consigliata la partecipazione al collegato Laboratorio “La ricerca e il servizio sociale”, che si svolge prevalentemente nel primo semestre.
Prima dell’avvio del ciclo prescelto è prevista la partecipazione all’incontro di avvio dello Stage. Il primo ciclo, con incontro a febbraio, è finalizzato allo svolgimento dell’esame nella sessione estiva; il secondo ciclo, con incontro a luglio, è finalizzato allo svolgimento dell’esame nella sessione autunnale o nella primavera dell’anno successivo. Gli/le studenti/esse possono partecipare all’incontro di avvio anche qualora non abbiano ancora individuato la struttura ospitante.
Lo Stage prevede 250 ore di presenza presso la struttura ospitante, secondo quanto previsto dalle Linee guida dello Stage. Gli eventuali incontri individuali e/o di gruppo, in presenza o a distanza, integrano le attività previste e sono finalizzati al confronto, all’orientamento e al tutoraggio.

La verifica dell’apprendimento avviene attraverso la valutazione del report finale e la discussione orale del lavoro svolto durante lo Stage.
Il report finale deve documentare il contesto in cui si è svolta l’esperienza, l’oggetto di studio e le motivazioni della scelta, il percorso metodologico, gli strumenti utilizzati, i dati o i materiali analizzati, i principali risultati della ricerca e le eventuali ricadute professionali e organizzative.
La discussione orale è finalizzata a verificare la capacità dello/a studente/studentessa di presentare criticamente il lavoro svolto, argomentare le scelte metodologiche effettuate, analizzare i risultati e collegare l’esperienza di Stage alle conoscenze e agli strumenti acquisiti nel Laboratorio “La ricerca e il servizio sociale”, nonché allo sviluppo delle competenze professionali e manageriali. L’esame prevede pertanto la presentazione della ricerca svolta e la discussione degli aspetti affrontati nel Laboratorio.
Il report deve essere approvato e sottoscritto dal tutor interno e, ove presente, dal tutor esterno, e trasmesso secondo le modalità e le tempistiche previste dalle Linee guida disponibili online.